案例展示

Anthem 的发布过程并不顺利，从评价一般到漏洞百出。其中最严重的问题就是 PS4 崩溃漏洞，导致整个系统无法正常关闭。PlayStation 4 用户一直在抱怨这个问题，EA 也意识到了这个问题。不过，索尼目前至少向部分受影响用户提供退款。

据 Variety 报道，Reddit 上有几名用户声称他们已从索尼的支持聊天中获得了退款。据说支持中心只会询问一系列帐户验证问题，因为索尼已经意识到普遍存在的崩溃问题。其他用户声称他们被拒绝退款，索尼尚未发布提供退款的官方声明。

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与此同时，EA 正在收集有关崩溃错误的数据，以便修复问题。它要求受影响的用户提交信息，包括您的主机品牌、PSN ID、是否通过主机本身提交了崩溃报告，以及任何其他详细信息。

该公司在一篇博客文章中写道：“我们目前正在收集有关 PS4 问题的信息，以便确定根本原因。”

这是 Anthem 一系列失误和失误中的最新一次。VIP 演示本身就存在漏洞，评价也不尽如人意，一次更新甚至破坏了游戏。BioWare 为未来几个月制定了一份冗长的发布后路线图，包括新任务、公会和一个名为“催化剂”的大型活动。所有这些都被定位为正在进行的故事的第一幕，因此该工作室似乎打算长期参与其中。

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