案例展示

在针对索尼公司对 2011 年 4 月 PSN 中断和安全漏洞的响应而提起的集体诉讼中，美国地区法官判定索尼公司不存在任何重大不当行为。

据法院新闻社报道，法官安东尼·巴塔利亚提交了一份长达 36 页的命令，驳回了集体诉讼中针对索尼的大部分指控，包括疏忽、不当得利、寄托保证和违反加州消费者保护法规。

此外，法官还发现索尼并未违反消费者保护法，因为诉讼中的所有原告实际上都没有订购付费 PSN 服务，“因此是免费获得 PSN 服务”。

该诉讼由 PSN 用户代表发起，他们要求索尼赔偿实际损失，因为在今年 4 月黑客攻击 PlayStation Network、Qriocity 和 Sony Online Entertainment 期间，索尼未能保护好大约 7700 万 PlayStation 用户的个人数据。

诉讼称，此次安全漏洞是由于索尼在数据安全方面的疏忽造成的，包括未能维护防火墙和安全系统，以及未能正确加密数据。

索尼后来撤回了集体诉讼。

巴塔利亚称，用户应该清楚索尼的安全措施并不“完美”，并发现所有用户都签署了索尼隐私政策，其中包括“明确的警告语言”，详细说明索尼的安全措施是这样的，因此“任何理性的消费者都不会被欺骗”。

巴塔利亚还驳回了保释指控，因为原告承认他们的个人信息是由于与索尼无关的犯罪数据泄露而遭到窃取。

该集体诉讼现已获准修改其诉讼请求。

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